Ajuda e contato

Dúvidas, sugestões ou algum problema com o site? Fale com a gente quando quiser.

Perguntas frequentes

Jogo e ratings

Como funciona meu rating?

O Mathalon usa o sistema Glicko-2. Resolver problemas mais difíceis e vencer adversários mais bem ranqueados é o que mais aumenta seu rating. Um rating novo oscila bastante no começo e se estabiliza conforme você joga mais.

Qual é a diferença entre Prática, Jogar e Rush?

A prática é solo e sem cronômetro — você escolhe os temas. Jogar te coloca contra um adversário de rating parecido em um duelo ranqueado. Rush é uma corrida solo contra o relógio.

Sua conta

Posso mudar o idioma?

Sim — abra Configurações, ou o menu de idioma abaixo do seu nome, e escolha um dos doze idiomas em que publicamos. Sua escolha fica salva neste dispositivo e acompanha a sua conta.

Como excluo minha conta?

Vá em Configurações → Excluir conta. Isso apaga seu nome de usuário, e-mail e senha. Partidas e ratings antigos permanecem no sistema de forma anônima, para não quebrar o histórico dos outros jogadores.

Vocês vão me mandar e-mails?

Por padrão, apenas mensagens de conta e segurança. Newsletters e novidades do produto são opcionais, nas Configurações, e nunca obrigatórias.

Problemas e sugestões

Como devo escrever a minha resposta?

Escreva apenas o valor, sem unidades nem texto em volta. Frações como 3/7, potências como x^2, raízes como sqrt(2) e pi como pi. Tanto a vírgula quanto o ponto decimal são aceitos. Se um problema pedir várias coisas, coloque-as na mesma caixa separadas por vírgula, na ordem em que são pedidas — para uma divisão que pede o quociente e o resto, fica “x^2-4x+16, 0”. Escrever as partes por extenso ou identificá-las também funciona.

Acho que um problema está com a resposta errada.

Conte para a gente qual é — o link da página ou o ID já basta — e o que parece errado. Relatos assim vão direto para a nossa lista de revisão.

Ainda travado?

Escreva para a gente e vamos ajudar. Incluir seu nome de usuário e um link para o que você estava vendo garante uma resposta mais rápida e melhor.

Falar com o suporte

Lemos todas as mensagens e respondemos por e-mail. · [email protected]

Fale com a gente no Reddit

No r/mathalon você contesta um rating em público, discute um problema e pede uma funcionalidade. A equipe lê tudo.

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Onde nos encontrar

O Mathalon também está em alguns outros lugares — problemas diários, clipes de corridas e bastidores.